Lo último de lo que quieres preocuparte es de un problema en tu viaje. Pero debido a que a veces ocurre lo inesperado, Costa ofrece un Seguro de Viaje de Universal Assistance, un paquete personalizado de beneficios para proporcionar Asistencia Integral al Viajero.
Este Seguro de Viaje protege tu inversión en vacaciones en crucero en caso de que tengas que cancelar o interrumpir tu crucero por razones de salud. El Seguro de Viaje proporciona reembolso de gastos médicos si te enfermas o sufres un accidente durante tu viaje, así como indemnización por la pérdida del equipaje transportado por Costa Cruceros. Esto es especialmente importante cuando viajas al extranjero, ya que es posible que otras pólizas de seguro privadas no brinden cobertura cuando viajas fuera de tu país de residencia.
Si bien esperamos que tus vacaciones en crucero no sean más que placenteras, te recomendamos siempre la compra del Seguro de Asistencia Integral al Viajero de Universal Assistance.
IMPORTANTE - Sr. Pasajero: Para gozar de todos sus derechos, conforme a las Condiciones Generales del Servicio, siempre deberá comunicarse con nuestra Central Operativa en el momento en que se presente el evento por el que requiera asistencia. Comuníquese al número de teléfono según el país en que se encuentre (líneas gratuitas salvo por aquellos indicados con (*) en los que deberá solicitar a la operadora una llamada por cobro revertido o realizar la llamada de forma directa y presentar luego el comprobante para el reintegro del gasto).
Los números gratuitos son solamente accesibles desde líneas locales en cada país, pudiendo ser líneas fijas, móviles o teléfonos públicos dependiendo de las restricciones locales. No será posible contactarse a dichos números gratuitos desde celulares en roaming, en ese caso se deberán utilizar los números indicados con (*).
| Alemania | 0800-182-6422 | Israel | 1809-455-511 |
| Argentina | 0800-999-6400 | Italia | 800-874-447 |
| Argentina (*) | 011-4323-7777 | Japón | 0053-153-0002 |
| Australia | 1800-339-364 | México | 01800-123-3363 |
| Bolivia | 800-100-717 | Nueva Zelanda | 0800-450-376 |
| Brasil | 0800-761-9154 | Panamá | 00800-0540-510 |
| Brasil (*) | 11-4040-4337 | Paraguay | 009800-542-0051 |
| Chile | 1888-0020-0668 | Perú | 0800-54-248 |
| Chile (*) | 2-2495-6050 | Portugal | 800-854-006 |
| China | 4001-202-317 | Puerto Rico | 1877-274-9383 |
| Colombia | 01800-954-0511 | Reino Unido | 0808-101-2747 |
| Costa Rica | 0800-054-2044 | República Dominicana | 1800-751-3457 |
| Cuba (*) | 07-866-8527 | Sudáfrica | 0800-983-638 |
| Ecuador | 1800-102-028 | Suecia | 020-790-995 |
| El Salvador | 800-6757 | Suiza | 0800-563-806 |
| España | 900-995-476 | Tailandia | 001800-1562-050-547 |
| España (*) | 91593-4227 | Uruguay | 000-405-4085 |
| Estados Unidos | 1866-994-6851 | Uruguay | 2903-0576 |
| Estados Unidos (*) | 1-305-590-8016 | Venezuela | 0800-100-5640 |
| Francia | 0800-912-831 |
Ahora también puede contactarnos vía Skype. Usuario: travelaceassistance-emergencias o universalassistance-emergencias. Las llamadas de Skype son únicamente de voz. No se encuentran disponibles el chat o videollamada.
Desde el resto del mundo comuníquese por cobro revertido al +54-11-4323-7777. En el caso eventual de que por causas de fuerza mayor fehacientemente justificadas no pueda comunicarse a los números arriba indicados, llame desde el exterior al +54-11-4323-7777 o al +54-11-5275-5400, o bien desde Argentina al 011- 5275-5400. Fax: +54-11-4323-7788.
E-mail: asistencias@travel-ace.com / asistencias@ua.com.ar
Nota: El símbolo + significa que se deberá marcar el prefijo o código internacional de salida del país en que se encuentra. En caso de llamadas por cobro revertido, deberá solicitarlas a la operadora telefónica local.