Información y reservas

Si necesitas asistencia especial o aparatos médicos, te recomendamos que viajes acompañado. Estaremos encantados de alojar a tu acompañante gratis. La persona que te acompañe deberá viajar en el mismo camarote que vos. Para garantizar que la persona que viaja con vos lo haga de forma gratuita, es preciso que nos lo comuniques en el momento de la reserva.
Para más información y reservas, podés llamarnos al  0810-777-2678 o desde el exterior al +54 11 4590-7788
 o programar una cita y te llamamos nosotros; también puedes dirigirte a tu agencia de viajes de confianza.

 

Seguridad durante el desembarque

Cualquier pasajero puede bajarse del barco tranquilamente utilizando la pasarela especial que conecta con tierra firme. Solo en condiciones particulares es responsabilidad directa del comandante evaluar y autorizar la modalidad de desembarque, por ejemplo en puertos donde el barco no pueda atracar y el desembarque deba realizarse en una mediante consideraciones especiales, o debido a las condiciones del mar que no garanticen la máxima seguridad para los pasajeros con movilidad reducida. 

Servicio de transporte hacia el puerto

Si elegiste el viaje en avión y necesitas llevar tu propia silla de ruedas a bordo, te rogamos nos lo comuniques en los 7 días anteriores a la fecha de salida rellenando el formulario de necesidades especiales. Esto nos permitirá garantizarte un servicio de transporte óptimo hasta el puerto de embarque. Entre la información requerida te pediremos que nos indiques la altura, ancho, profundidad y peso de tu silla de ruedas, si procede, y si es plegable (en tal caso, señala las medidas estando plegada). Especificá también si se trata de una silla de ruedas manual o eléctrica y si está codificada como WCHC, WCHS o WCHR.

Silla de ruedas

Te recomendamos que lleves una silla de ruedas manual con posibilidad de motor eléctrico E-Fix.